Определение возможностей для улучшения бизнес-процессов

Тестирование Анализ бизнес процессов Одним из первых и важных шагов в создании информационных систем является анализ бизнес-процессов. Требования к новой автоматизированной системе или к доработкам существующей системы всегда составляются на основании результатов изучения и анализа внутренних правил работы организации. Успех всего проекта немало зависит от того, насколько качественно была изучена и проанализирована автоматизируемая область, как точно были выявлены требования к разрабатываемому продукту, насколько правильно они были описаны. Специалисты нашей компании, используя современные методики анализа, моделирования и большой опыт ведения различных проектов занимаются выявлением требований заинтересованных лиц таким образом, чтобы созданная система максимально удовлетворяла все деловые потребности клиента. Анализ бизнес-процессов включает в себя следующие основные этапы: На данном этапе наши сотрудники собирают информацию путем интервьюирования клиента и пользователей. Проводится анализ существующих документов, изучаются законы, регламентирующие рабочие процессы компании. На основании полученной информации составляется набор требований к разрабатываемой системе. На втором этапе проводится детальный анализ требований. Полученные требования тщательно рассматриваются нашими специалистами.

Бизнес-инжиниринг

Документирование бизнес-процессов и контролей в целях внутреннего аудита Документирование бизнес-процессов и контролей в целях внутреннего аудита Краснова И. Приводятся основные принципы организации этой работы. В соответствии с международными профессиональными стандартами по внутреннему аудиту внутренний аудит представляет собой деятельность по предоставлению независимых и объективных гарантий и консультаций, направленных на совершенствование работы компании.

Внутренний аудит помогает компании достичь поставленных целей, используя систематизированный и последовательный подход к оценке и повышению эффективности управления рисками, контроля и корпоративного управления.

Методы оптимизации бизнес процессов, которые мы кратко изложили в предыдущих статьях, используются за время работы.

Схема блок-схема, диаграмма бизнес-процесса — графическое отображение модели бизнес-процесса и его компонентов с использованием определенной нотации. Нотация — являющаяся частью методологии устойчивая совокупность правил, в соответствии с которой описывается бизнес-процесс. Я, например, пуговицы пришивал. К пуговицам претензии есть? Проблемы взаимодействия и результата 5 5 Зачем моделировать бизнес-процессы?

Проблемы документации 7 7 8 8 1. Повышение производительности Снижение издержек Уменьшение времени процессов Повышение качества процессов 2.

Морфологическое исследование костного мозга проводят с целью верификации диагноза и количественной оценки функции костномозгового кроветворения у больных с различными формами гемобластазов, анемиями и некоторыми другими заболеваниями, а также для контроля за эффективностью терапии. Исследо вание костномозгового пунктата в этом отношении является несравненно более информативным, чем определение морфологическог о состава периферической крови.

Используются два способа получения материала: Аспирация костного мозга при стернальной пункции так или иначе нарушает структуру костного мозга и не исключает примешивание к пунктату периферической крови. В то же время следует учитывать, что процедура стернальной пункции более проста в техническом отношении и обычно не требует участия хирурга.

ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ: Документирование является средством Источник: В. В. Ефимов. Описание и улучшение бизнес- процессов.

бизнес-процессы процессы Методы оптимизации бизнес процессов, которые мы кратко изложили в предыдущих статьях, используются за время работы предприятия не единожды. Каждый из существующих бизнес — процессов кампании должен постоянно отслеживаться на предмет возможности улучшения. Потому что нет ничего неизменного и то, что было передовым вчера, может оказаться морально и технически устаревшим — завтра. В среднем ежегодно не менее одной десятой части всех процессов кампании должны проходить процедуру усовершенствования.

Поэтому особое значение приобретает необходимость документирования изменений существующих бизнес процессов. Кроме того, документация необходима когда: Происходит слияние предприятий 2.

Этап 3. Документирование бизнес-процессов

Должны быть подтверждены источник и соответствие исходных материалов для документов. При подготовке документов могут использоваться средства автоматизации документирования. Подготовленные документы должны быть проверены и отредактированы в части форматов, технического содержания и стиля представления в соответствии с используемыми стандартами на документацию. Документы перед выпуском должны быть утверждены согласованы компетентными лицами.

Курс является логическим продолжением курса Эконометрики, читаемом на 1-ом семестре. На конкретных примерах показывается, как решать вопросы .

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов.

Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы. Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы. Оформленная карта позволяет синхронизировать операции и проследить путь прохождения информации между подразделениями компании. На этапе составления карты бизнес-процесса, от сотрудника, выполняющего эту работу, не требуется компетенции в области описываемых процедур бизнес-процесса.

Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация

Договор Добавление нового юр. Информация о номере документаоснования Внесение типа операции, документа основания: Ответственный за регистрацию юр. Информация о типе операции Информирование о необходимости авторизации: Информация о необходимости авторизации: Информация о типе операции Конец 23 Использование модели бизнес-процессов Разработка регламентов текущей операционной деятельности Выявление требований к автоматизации бизнес-процессов Уточнение должностных обязанностей сотрудников в рамках бизнес-процессов и формирование организационной структуры Фонда с учетом бизнес-процессов Управление рисками на основе бизнесмодели 24 Разработка регламентов текущей операционной деятельности Дерево процессов НПО 1.

Документирование и регламентация бизнес-процессов в ARIS. Корпоративные системы №2/ В статье рассматриваются вопросы.

В процессе функционирования ресторана создается большое количество документов, связанных с технологическим процессом производства продукции, которые лежат в основе наиболее важного документа для заведения общественного питания — меню. Работа в ресторане начинается с определения ассортиментного минимума. Примерный ассортимент блюд — это документ, который содержит определенное количество наименований холодных и горячих блюд, напитков, характерных для различных предприятий общественного питания.

Примерный ассортимент блюд — это не просто меню предприятия, хотя последнее создается на его основе. Он должен быть оптимизирован по составу на основе анализа доходности и является более информативным документом, чем гостевое меню. В примерном ассортименте блюд указывается ассортимент и количество каждого наименования. Его разработкой в ресторане занимаются руководитель, заведующий производством и шеф-повар.

Примерный ассортимент блюд базируется на материале, отражающем количество и состав потребителей, состояние и возможные колебания конъюнктуры спроса на отдельные виды кулинарной продукции, перспективу снабжения предприятия продуктами, требования рационального питания, учитывается квалификация поваров, техническое оснащение предприятия. Затем определяется себестоимость продукции путем разработки акта проработки блюд, который составляется шеф-поваром с участием технолога.

Акт проработки блюд — документ, определяющий расход сырья, его потери при холодной и тепловой обработке, устанавливающий характеристики продажи и качества блюда. На основании акта проработки составляется технологическая карта, по которой и производится расчет себестоимости блюда. Технико-технологическая карта является нормативным документом и включает результаты лабораторных исследований по показателям безопасности.

Надо ли документировать бизнес-процесс шаг за шагом или весь сразу?

Ряд описаний бизнес-процессов, в т. При проведении первого интервью не следует заблаговременно предоставлять интервьюируемым вопросы, так как в этом случае открытого обсуждения не получится. В то же время они должны иметь общее представление о том, что у них будут спрашивать, а также о конкретных бизнес- процессах, являющихся предметом интервью.

При описании и документировании процесса следует начать с построения диаграммы видов деятельности.

Проведя параллель, мы утверждаем, что без документирования рабочих процессов расширение бизнеса невозможно. Открытие нового офиса будет .

Требования к результатам процесса. Заполнение классификатора"Бизнес-процессы" в Бизнес-инженер Теперь построим графическую диаграмму бизнес-процесса"Мойка легкового транспорта". Для этого выделим этот процесс в классификаторе, нажмем кнопку График-студио и в появившемся окне с возможными типами процессных диаграмм выберем нотацию"Диаграмма бизнес-процесса расширенная" см. Выбор необходимого типа процессной диаграммы нотации в Бизнес-инженер В открывшемся редакторе графических диаграмм отобразим начальное и конечное события бизнес-процесса, а также последовательность выполнения его процедур см.

Отображение начального и конечного событий бизнес-процесса, а также последовательности выполнения его процедур в Бизнес-инженер Так как процедуры мойки автомобиля и оплаты заказа могут происходить независимо друг от друга, мы имеем ветвление потока действий логический блок"ИЛИ". По завершении мойки и оплаты логический блок"И" мы можем произвести закрытие заказа.

Моделирование бизнес-процесса